目前联网报警运营的服务主要是有线电话联网报警方式,结构是分为前段与后端两部分,而前端主要是电话线
报警主机,而后者即是电话接警主机,而它的工作原理就是通过CID的协议将报警信息从前传到后;而运营商是怎么给用户收取费用呢?一般是在初次安装时就会先收安装费用,然后就是每月收取用户的相关服务费,这样的运营方式已经是维持了很多年,到现在仍然还是这样的方式,所以要满足当今的市场就需要一个新技术的发展平台。
三、未来联网报警运营服务发展趋势
了解了当今联网报警运营的状况,那么我们谈谈未来的发展趋势,首先我们要了解一个问题,就是运营服务与用户体验的相互矛盾,这是目前最日益凸显的问题,用户现场发生警情时,由于传统的报警服务是先把所有的报警信号都传送到接警中心,然后再通过电话通知用户,导致用户没法第一时间收到报警信息,没法第一时间赶赴现场制止,而运营商对警情信息的处理和相关报警设备的检测,导致用户难以体察,同时运营商的服务价值就不高;还有目前人们对现在安装的有线电话需求量已经逐步下降,而且电话线报警还会额外产生一些没必要的话费,造成普通家庭和偏远地区没法享受到该有的服务;最后就是电话线报警所带来的误报导致运营商无用功出警,浪费大量的人力物力,造成成本高的问题,所以我们的联网报警运营商要想在未来的发展路上更加顺利更加简单,那么就得实施以下由狮子王联网报警提供的解决方案。
四、商铺联网报警系统运营中心解决方案
实施步骤:
(1)对于安防行业的规范化管理必须要加强,对联网报警行业的指导要正确履行,有效提高联网报警行业的执行能力,解决行业实际困难,促使联网报警行业健康发展;
(2)接警中心的上下级要明确要有一个规模,架构出信息传输及时、上下联动、操作权限分明的监控网络,实行加强社会全面控制的要求,降低运营成本,增加利润空间的最基本方法;
(3)搭建起当今最先进的通信设备和最灵敏的感应设备,利用高科技计算机技术和数字图像传送技术上使用联网报警系统,将监控摄像头与报警主机、红外探测器与接警中心连城一线,将原来系统的缺点全部给更新替换解决掉,原来的限制地域和用户数量等缺点,现在就可完全解决掉这个问题,让该系统达到容量大、组织灵活、反应速度快等优点,来满足用户和市场的需求,成为当今最有力的安防防范的重要保障力量。
(4)运营商该与一个有实力相当的保险公司长期合作,建立友好关系,密切合作,能够当用户发生财产损失时,一起负起因警情带来损失的赔偿义务,这样既可让保险公司增加多一个项目,又可保障用户的人身和财产安全,达到合作共赢,促使经济发展的重要目标。
(5)作为保障人民群众生命财产安全的联网报警运营商,更要做到不能有官商的作风,放下架子努力去做市场,更不能以权谋私,会导致用户产生抵触,后面服务费难以收费的问题,做到让用户真心感受到联网报警运营商所带来的真诚服务与密切关心,让用户感觉钱花值了,只有这样才能把联网报警事业做得更强大。
(6)为用户提供安装一套高质量的安防保障设备,培养自身的一支高素质安保人员,在用户面前展现该运营商的安保实力与公司的经营理念,在给用户安装之后,必须要精心给用户维护好,让用户感觉到贵公司拥有诚信经营、客户至上的理念,而且因为给用户安装了联网报警设备之后,已经产生对罪犯的威吓作用,导致用户不会再老是遇到盗窃或者抢劫等警情,那么用户就会误会贵公司的服务不到位,白白交费的错觉,所以运营商还需要与用户进行经常性的强化安全风险意识,和让用户感觉贵公司对用户自身无微不至的关心,达到用户的好评,从而向其他用户极力推荐贵公司的服务好,从而达到用户数量不断增长的效果。